Derecho tecnológico · Unión Europea
Responde a una violación de datos correctamente, bajo presión y a tiempo
Cuando los datos personales se pierden, se filtran o se accede a ellos sin autorización, se pone en marcha el reloj de estrictas obligaciones de valoración y notificación. Te conectamos, sin coste alguno, con un abogado que guía a las organizaciones a través de la respuesta a violaciones de datos en toda Europa.
- Más de 155 servicios legales, 14 áreas de práctica
- Especialistas en notificación de brechas
- Sin coste por conectarte
Sin compromiso. Sin costes ocultos.
Get matched with a lawyer
Tell us about your situation and receive a free, confidential case review.
A quién va dirigido
Una violación no es solo un problema de TI: conlleva deberes legales con plazos cortos e implacables
Una violación de la seguridad de los datos personales se produce cuando los datos se pierden, destruyen o alteran, o se divulgan o se accede a ellos sin autorización, ya sea por un ciberataque, un dispositivo extraviado, un correo mal dirigido o un error humano. Conforme al RGPD, las organizaciones deben valorar el riesgo para las personas y, cuando sea probable que entrañe un riesgo para sus derechos y libertades, notificarlo a la autoridad de control y, en los casos graves, a los propios afectados, dentro de plazos ajustados cuya aplicación práctica varía por país. Equivocarse en la valoración, el momento o el contenido de esas notificaciones puede agravar un incidente que ya es dañino. Te conectamos con un abogado que coordina la respuesta a la violación, la notificación y el seguimiento ante las autoridades pertinentes en toda Europa.
Por qué las violaciones se agravan
Las empresas pierden tiempo decidiendo qué cuenta como violación
y qué están obligadas a hacer.
En la confusión posterior a un incidente, los deberes legales —y sus plazos— suelen ser lo último que alguien atiende.
Sin claridad sobre si debe notificarse
No todo incidente es notificable, pero decidir si se alcanza el umbral de riesgo exige una valoración legal adecuada. Acertar por error en cualquiera de los dos sentidos puede crear exposición o atraer críticas del regulador.
Plazos de notificación incumplidos
La notificación debe hacerse, en general, sin dilación indebida y, cuando sea posible, dentro de un plazo fijo desde que se tiene conocimiento. La presión y la confusión del incidente hacen que esta ventana sea fácil de perder.
Notificaciones incompletas o inexactas
Una notificación que omite datos exigidos, describe mal las categorías de datos afectadas o no actualiza al regulador a medida que surgen hechos puede debilitar tu posición y provocar requerimientos posteriores.
Qué obtienes
Una respuesta a la violación serena y correcta cuando cada hora cuenta
Solo te conectamos con abogados que gestionan la respuesta a violaciones de datos y la notificación al regulador para organizaciones de tu sector.
Valoración rápida del riesgo
Tu abogado determina con rapidez si el incidente alcanza el umbral de notificación, a qué partes hay que informar y cuáles son las acciones prioritarias, para que actúes en lugar de dudar.
Notificación preparada correctamente
La notificación a la autoridad de control se redacta con el contenido exigido, se presenta dentro del plazo y se mantiene actualizada a medida que el panorama se aclara.
Comunicación con las personas
Cuando deba informarse a los afectados, tu abogado asesora sobre qué decir, cómo decirlo y cómo gestionar la respuesta sin crear exposición adicional.
Seguimiento ante el regulador
Si la autoridad abre requerimientos o solicita más información, tu abogado gestiona la correspondencia y cualquier investigación o medida correctora posterior en tu nombre, manteniéndote informado en todo momento.
Cobertura
Abogados de violaciones de datos en toda Europa
Las obligaciones de notificación de violaciones provienen del RGPD, pero las aplica y ejecuta la autoridad de cada Estado miembro, que puede exigir la notificación en su propio idioma y formato, por lo que el abogado adecuado es aquel que trabaja con tu regulador concreto. Atendemos casos en los siguientes países y más allá:
Preguntas frecuentes
Violaciones de datos — preguntas frecuentes
¿Qué cuenta como violación de la seguridad de los datos personales?
Una violación abarca la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales, o la divulgación o el acceso no autorizados a los mismos. No se limita al hackeo: un portátil extraviado, un correo mal dirigido o una base de datos expuesta pueden calificar.
¿Con qué rapidez debo notificar una violación de datos?
La notificación a la autoridad de control debe hacerse sin dilación indebida y, cuando sea posible, dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento. Si pierdes esa ventana, normalmente debes explicar el retraso, por lo que debes actuar de inmediato y buscar asesoramiento.
¿Tengo que notificar a las personas afectadas?
Solo cuando sea probable que la violación entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas. Si se alcanza ese umbral, deben ser informadas sin dilación indebida, en un lenguaje claro y sencillo, con la información que exige el RGPD.
¿Qué debe contener una notificación de violación?
El RGPD fija un contenido obligatorio, que incluye la naturaleza de la violación, las categorías y el número aproximado de personas y registros afectados, las consecuencias probables, las medidas adoptadas y un punto de contacto. Un abogado puede ayudarte a completarla con precisión.
¿Puede ayudar un abogado después de que ya hayamos notificado?
Sí. Si ya has notificado, un abogado puede revisar lo presentado, corregirlo o completarlo, gestionar las preguntas de seguimiento del regulador y asesorar sobre las medidas de mitigación y corrección que pueden reducir tu exposición.
¿Cuáles son las posibles consecuencias de una violación de datos?
Las consecuencias varían por país y gravedad, y pueden incluir la investigación por la autoridad de control, órdenes correctoras y, en casos graves, multas administrativas, además de reclamaciones de las personas afectadas. Una respuesta adecuada puede mejorar de forma material el resultado.
Revisión gratuita de tu caso
Actúa ya: una violación no esperará a que estés preparado
Cuéntanos qué ha ocurrido y dónde opera tu organización, y te conectaremos con un abogado que gestiona la respuesta y notificación de violaciones de datos para empresas como la tuya, sin coste alguno y sin obligación de contratar.