Droit des technologies · Union européenne
Rendez la conformité cookies de votre site web irréprochable
Bandeaux de consentement qui regroupent les choix, cases pré-cochées, traceurs déclenchés avant le consentement : ce sont ces petits détails qui attirent les plaintes et l’attention des autorités. Nous vous mettons en relation, gratuitement, avec un avocat qui examine les pratiques en matière de cookies et de suivi des sites web et applications dans toute l’Europe.
- 155+ services juridiques, 14 domaines de pratique
- Spécialistes de la conformité RGPD et ePrivacy
- Mise en relation gratuite
Sans engagement. Sans frais cachés.
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À qui s’adresse ce service
Tout site web ou application qui dépose des cookies ou des traceurs sur les visiteurs européens a l’obligation légale de le faire correctement
La conformité cookies se situe à la rencontre du RGPD et des règles ePrivacy qui régissent le stockage d’informations sur l’appareil d’un utilisateur. Concrètement, cela signifie que votre bandeau cookies doit offrir aux utilisateurs un choix véritable et éclairé, recueillir le consentement avant le déclenchement des traceurs non essentiels, et leur permettre de retirer ce consentement aussi facilement qu’ils l’ont donné — tandis que les attentes précises et l’approche de mise en œuvre varient d’un pays européen à l’autre. Cela s’applique aussi bien aux boutiques en ligne, aux éditeurs, aux plateformes SaaS, aux sites marketing riches en analytics qu’aux applications mobiles. Que vous lanciez un nouveau site ou disposiez déjà d’un bandeau en place, nous vous mettons en relation avec un avocat qui audite les pratiques en matière de cookies et de suivi sur vos marchés et vous indique ce qui doit réellement changer.
Pourquoi les sites ne sont pas à la hauteur
Les bandeaux cookies semblent conformes de l’extérieur
tout en échouant sur les détails qui comptent
Un bandeau à l’apparence soignée peut encore enfreindre les règles si le consentement, le moment ou les informations sous-jacents sont erronés.
Des traceurs déclenchés avant le consentement
De nombreux sites chargent des pixels d’analyse, de publicité ou de réseaux sociaux dès l’ouverture de la page, avant que l’utilisateur n’ait fait le moindre choix. Selon les règles, les traceurs non essentiels ne doivent généralement pas se déclencher avant qu’un consentement valable ait été donné.
Pas de véritable option « refuser »
Un bandeau qui n’offre qu’un bouton « Accepter » et un lien de paramètres dissimulé, ou qui rend le refus bien plus difficile que l’acceptation, ne satisfait souvent pas à l’exigence selon laquelle refuser doit être aussi simple que consentir.
Cases pré-cochées et consentement groupé
Des cases de consentement pré-sélectionnées et un « tout accepter » unique qui regroupe analytics, publicité et personnalisation en un clic ne constituent généralement pas un consentement valable, spécifique et librement donné au sens du RGPD.
Ce que vous obtenez
Une configuration de cookies légale, claire et digne d’être conservée
Nous ne vous mettons en relation qu’avec des avocats qui auditent et conseillent sur la conformité cookies et suivi des sites et applications sur vos marchés.
Un audit complet du consentement
Votre avocat examine comment et quand les cookies et traceurs sont déposés, si le consentement est réellement libre et spécifique, et si votre bandeau reflète les outils réellement actifs sur votre site.
Une relecture du bandeau et des formulations
Vous obtenez des conseils sur la manière de formuler et de structurer votre bandeau de consentement, votre politique de cookies et votre panneau de paramètres, afin que les utilisateurs puissent faire un choix réel et éclairé dans un langage clair.
La configuration de la gestion du consentement
Votre avocat vous conseille sur la configuration de votre plateforme de gestion du consentement afin que les traceurs non essentiels restent bloqués jusqu’au consentement, et que chaque consentement soit conservé, récupérable et utilisable comme preuve s’il est un jour contesté.
Un alignement transfrontalier
Comme le style de mise en œuvre et les recommandations des autorités diffèrent d’un pays à l’autre, vous recevez des conseils adaptés aux autorités et aux attentes précises des marchés où vos visiteurs sont réellement établis.
Couverture
Avocats en conformité cookies dans toute l’Europe
Les règles ePrivacy sont appliquées et mises en œuvre différemment dans l’UE et l’EEE, et les autorités nationales publient leurs propres recommandations sur les bandeaux de consentement ; le bon avocat est donc celui qui connaît vos marchés précis. Nous traitons des dossiers dans les pays suivants et au-delà :
Questions fréquentes
Conformité cookies — questions fréquentes
Ai-je besoin d’un bandeau cookies sur mon site web ?
Si votre site stocke des informations sur les appareils des utilisateurs de l’UE ou de l’EEE par le biais de cookies ou de technologies similaires au-delà du strict nécessaire, vous devez généralement informer les utilisateurs et, le cas échéant, recueillir leur consentement. Ce qui relève du strict nécessaire varie selon le contexte ; un avocat doit donc confirmer votre situation précise.
Quelle différence entre le RGPD et les règles ePrivacy ?
Le RGPD régit les données personnelles en général, tandis que les règles ePrivacy concernent précisément le stockage d’informations sur l’appareil d’un utilisateur ou l’accès à celui-ci. Le consentement cookies se situe à leur intersection, et les deux ensembles de règles peuvent s’appliquer à un même traceur ; ils doivent donc être lus ensemble.
Puis-je invoquer l’« intérêt légitime » pour les cookies ?
Généralement pas pour les traceurs fondés sur le consentement — les règles exigent en principe le consentement pour les cookies non essentiels tels que l’analyse d’audience et la publicité. La possibilité d’une justification fondée sur l’intérêt dépend du traceur et des recommandations de votre juridiction, qu’un avocat peut évaluer.
Un « cookie wall » est-il légal sur mon site ?
Un cookie wall, où l’accès au contenu est conditionné à l’acceptation des cookies, est traité avec prudence par plusieurs autorités européennes et peut ne pas constituer un consentement librement donné. Son acceptabilité peut dépendre des alternatives proposées et du pays ; demandez donc un conseil précis.
Combien de temps le consentement aux cookies est-il valable ?
Il n’existe pas de durée de validité unique, et les autorités attendent que le consentement soit recueilli à nouveau périodiquement et à chaque changement de pratiques. L’intervalle approprié dépend du pays et de la nature des traceurs ; un avocat peut vous conseiller une approche défendable.
Que se passe-t-il si mon bandeau cookies n’est pas conforme ?
Les conséquences varient selon les pays et peuvent inclure des plaintes auprès de l’autorité de contrôle, des enquêtes, des mises en demeure et, dans certains cas, des amendes. L’autorité examine généralement si le consentement a été réellement obtenu avant le déclenchement des traceurs non essentiels.
Étude gratuite de votre dossier
Mettez votre bandeau de consentement et vos traceurs en règle
Parlez-nous de votre site web ou de votre application et des marchés que vous servez, et nous vous mettrons en relation avec un avocat qui audite la conformité cookies et suivi pour des entreprises comme la vôtre — gratuitement et sans obligation de l’engager.